이용약관

시행일: 2026년 10월 20일

이 문서는 한국어 번역본이며, 내용이 상충하는 경우 터키어 원문이 우선합니다.

1. 당사자 및 동의

본 약관은 Sofrafy 모바일 앱 및 sofrafy.com을 통해 제공되는 서비스(“서비스”)의 이용과 관련하여 귀하와 Sofrafy를 개발하고 배포하는 Sarper Baykara(“당사”) 사이에 체결되는 계약입니다. 앱을 설치하고 이용함으로써 귀하는 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다. 동의하지 않는 경우 앱을 이용해서는 안 됩니다.

2. 서비스

Sofrafy는 냉장실, 냉동실 및 실온에 보관된 품목과 그 기한의 관리, 다가오는 기한에 대한 알림, 바코드 및 날짜 스캔, 집에 있는 품목에 맞는 레시피 추천, 주간 식단, 장보기 목록, 사진으로 품목 인식 및 가족 공유를 제공합니다. 계정을 만들 필요가 없으며, 귀하의 기록은 휴대폰에 저장됩니다(자세한 내용은 개인정보 처리방침 참조). 가족 공유를 이용하지 않는 경우 기록은 귀하의 기기에만 보관되므로, 앱을 삭제하거나 기기를 분실하면 당사는 해당 기록을 복구할 수 없습니다.

3. 무료 이용 및 Family Plus

• 주방 관리, 기한 계산, 알림, 바코드 및 날짜 스캔과 모든 레시피는 무료이며, 일일 이용 한도가 없습니다.
• Family Plus를 이용하면 가족 공유, 주간 식단, 장보기 목록 및 사진으로 추가 기능이 활성화됩니다.
• Plus의 범위는 앱의 발전에 따라 변경될 수 있으나, 당사는 귀하가 요금을 지불한 기간 중에 제공되는 기능을 실질적으로 축소하지 않습니다.

4. 구독, 결제 및 자동 갱신

• Family Plus는 월간 또는 연간으로 제공됩니다. 가격은 구매 전에 결제 화면과 스토어에서 귀하 국가의 통화로, 세금을 포함하여 표시됩니다.
• 결제는 귀하가 구매를 확인하는 시점에 App Store 또는 Google Play 계정으로 청구됩니다. 결제는 스토어가 처리하며, 당사는 귀하의 카드 정보를 볼 수 없습니다.
• Family Plus는 기간의 정함이 없는 구독으로, 귀하가 취소할 때까지 유지됩니다. 약정이나 중도 해지 수수료는 없습니다. “월간” 및 “연간”은 결제 주기를 의미합니다.
• 각 새 기간의 요금은 해당 기간이 시작되기 전 24시간 이내에 선불로 청구됩니다(자동 갱신). 다음 기간의 요금이 청구되지 않도록 하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.
• 갱신 결제가 이루어지지 않으면 스토어가 일정 기간(유예 기간) 동안 결제를 다시 시도하며, 이 기간에는 Plus를 계속 이용할 수 있는 경우가 있습니다. 최종적으로 결제가 이루어지지 않으면 Plus가 해제되며, 무료 기능과 휴대폰에 있는 기록은 유지됩니다.
• 당사가 가격을 변경하는 경우 스토어가 귀하에게 사전에 알립니다. 스토어 규정상 필요한 경우 새 가격은 귀하의 동의가 있어야만 적용됩니다. 동의하지 않으면 구독은 현재 기간이 끝날 때 종료됩니다.

5. 무료 체험

신규 구독자에게는 7일 무료 체험이 제공됩니다. 무료 체험은 하나의 구독 그룹에서 한 번만 이용할 수 있으며, 이용 자격은 스토어가 결정합니다. 체험 기간이 끝나기 최소 24시간 전까지 취소하지 않으면 귀하가 선택한 요금제가 유료로 시작되고 첫 결제가 체험 종료 시점에 청구됩니다. 이 기간 내에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다. Google Play에서는 체험 기간 중에 취소하더라도 체험이 끝날 때까지 Plus가 유지됩니다. App Store에서는 체험 기간 중에 취소된 구독에 대해 Apple이 즉시 이용을 종료할 수 있습니다.

6. 취소

귀하는 앱을 다운로드한 스토어에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

• iPhone(App Store): 설정 → [사용자 이름] → 구독 → Sofrafy → 구독 취소. Sofrafy에서 설정 → Family Plus → 구독 관리를 누르면 이 페이지로 이동합니다.
• Android(Google Play): Google Play 스토어 → 프로필 아이콘 → 결제 및 구독 → 구독 → Sofrafy → 구독 취소.

취소는 귀하가 요금을 지불한 기간이 끝나는 시점에 효력이 발생하며, 기간이 끝날 때까지 Plus가 유지되고 새 요금은 청구되지 않습니다. 구독을 즉시 종료하도록 요청할 수도 있으며, 이 경우 사용하지 않은 기간의 요금은 제7조에 따라 환불됩니다. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 취소 요청은 이메일([email protected])로도 보내실 수 있으며, 당사는 늦어도 7일 이내에 답변하고 취소 절차를 안내해 드립니다. Google Play 구독은 당사가 귀하를 대신하여 취소할 수도 있습니다. App Store 구독은 기술적인 이유로 귀하 본인 또는 Apple만 취소할 수 있습니다.

7. 환불

• 결제를 스토어가 받으므로 환불도 원칙적으로 스토어를 통해 이루어집니다.
• App Store: reportaproblem.apple.com 또는 Apple 지원을 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 결정은 Apple이 내립니다.
• Google Play: 구매 후 48시간 이내에 Google Play를 통해 환불을 요청할 수 있습니다(Google Play 환불 정책). 이 기간이 지난 후에도 [email protected]으로 연락하실 수 있으며, 이 경우 당사가 Google Play를 통해 환불해 드립니다.
• 중도 해지 시 잔여 기간 환불: 귀하가 요금을 지불한 기간이 끝나기 전에 구독을 즉시 종료하도록 요청하는 경우(예: 연간 요금제의 3개월째), 해당 기간 중 사용하지 않은 일수의 요금은 터키 구독계약규정(Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği) 제25조에 따라 해지일로부터 15일 이내에 공제 없이 환불됩니다. 금액은 귀하가 지불한 금액을 남은 일수에 비례하여 산정합니다. 환불을 요청하려면 [email protected]으로 연락하십시오. Google Play에서는 당사가 구독을 취소하고 잔여 금액을 부분 환불로 지급합니다. App Store에서는 Apple의 환불 방식이 부분 환불을 허용하지 않으므로, 먼저 구독을 취소하고 Apple에 환불을 요청하셔야 합니다. Apple이 환불하지 않는 경우 당사가 잔여 금액을 계좌 이체로 지급합니다.
• Family Plus는 전자적 방식으로 즉시 이행되는 서비스이므로 터키 원격계약규정(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) 제15조 제1항 (ğ)호에 따라 청약철회권을 행사할 수 없습니다. 무료 체험은 결제 없이 이용해 볼 수 있도록 제공됩니다.
• 서비스가 전혀 제공되지 않거나 하자 있게 제공되는 경우, 귀하는 터키 소비자보호법 제6502호(Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) 제15조에 따라 서비스의 재이행, 하자 정도에 비례한 대금 감액 또는 계약 해제 중 하나를 선택할 수 있습니다. 관련 소비자 법령에 따른 귀하의 그 밖의 강행적 권리도 보장됩니다.

8. 가족 공유 및 구독 적용 범위

• 구독 하나로 가족 그룹 전체가 이용할 수 있습니다. 가족 그룹을 만드는 사람은 Family Plus를 보유해야 하며, 귀하의 초대 코드로 참여하는 사람은 무료로 참여하여 가족 그룹의 Plus 기능을 이용합니다. 이 적용 범위는 스토어와 관계없이 적용됩니다. iPhone에서 구매한 구독으로 만든 가족 그룹에 Android 기기도 참여할 수 있습니다.
• 가족 그룹에 적용되는 구독이 종료되면 가족 그룹의 Plus 기능(동기화, 식단, 목록, 사진으로 추가)이 해제되며, 각 휴대폰에 있는 기록은 유지됩니다.
• Sofrafy Family Plus는 Apple의 가족 공유(Family Sharing)나 Google Play 가족 라이브러리를 통해 공유되지 않으며, 공유는 Sofrafy의 가족 공유 기능으로 이루어집니다. 구독은 스토어 간에 이전할 수 없습니다.
• 가족 그룹의 모든 멤버는 공유된 주방 품목, 식단 및 목록을 보고 변경할 수 있습니다. 초대 코드는 신뢰하는 사람과만 공유하십시오. 특정 멤버가 더 이상 가족 그룹에 있지 않기를 원하면 새 가족 그룹을 만들고 다른 멤버들을 다시 초대할 수 있습니다.

9. 식품 안전 및 건강 관련 안내

• 기한 계산은 추정치입니다. 앱은 포장에 표시된 날짜와 일반적인 보관 기간 값을 이용하여 추정치를 제공합니다. 포장에 표시된 정보, 제품의 냄새와 외관, 부풀거나 손상된 포장은 항상 날짜보다 우선합니다. 소비기한이 지난 제품은 섭취하지 마십시오. 품질유지기한이 지난 제품은 반드시 상태를 확인한 후에만 사용하십시오.
• 바코드 스캔, 날짜 스캔 및 사진으로 품목 인식은 부정확할 수 있으므로, 추가된 정보를 확인하십시오.
• 레시피는 건강한 식생활의 일반 원칙에 따라 작성되었으며, 개인 맞춤형 영양, 식이 또는 의학적 조언이 아닙니다. 알레르기 필터는 레시피에 포함된 재료를 기준으로 작동합니다. 사용하는 제품의 라벨을 항상 확인하고, 심각한 알레르기가 있는 경우 의사와 상담하십시오.
• 영유아 및 아동에 관한 규칙(예: 1세 미만 아이에게 꿀을 주지 않기, 소금을 넣지 않기, 어린아이에게 통견과류를 주지 않기)은 일반적인 정보입니다. 자녀의 영양에 관한 결정은 소아청소년과 의사와 상담하십시오.
• 응급 상황(예: 중독 증상, 심한 알레르기 반응)에서는 즉시 응급 번호로 전화하십시오. 튀르키예에서는 112, 그 밖의 국가에서는 해당 국가의 응급 번호(대한민국에서는 119)입니다.

10. 연령

Sofrafy는 성인을 위해 설계되었습니다. 구독 구매 결정은 만 18세 이상의 성인이 내려야 하며, 아동은 부모의 감독 아래 앱을 이용해야 합니다.

11. 이용 규칙

귀하는 서비스를 적법하게, 본인의 개인적 용도로 이용해야 합니다. 다음 행위는 금지됩니다: 자동화된 도구로 서비스를 대량 조회하거나, 요청 제한을 초과하려 하거나 서버의 운영을 방해하는 행위, 초대 코드를 추측하려는 행위, 앱을 리버스 엔지니어링하거나 복제하는 행위 또는 앱의 콘텐츠(레시피, 텍스트)를 허가 없이 배포하는 행위, 타인 소유의 사진이나 불법적인 사진을 업로드하는 행위. 당사는 이 규칙을 준수하지 않는 이용을 제한할 수 있습니다.

12. 지식재산권 및 데이터 출처

앱, 앱의 디자인, 레시피 및 텍스트는 당사의 소유이거나 당사가 사용 허락을 받은 것입니다. 당사는 귀하에게 본 약관에 따라 서비스를 개인적·비상업적 목적으로 이용할 수 있는 양도 불가능한 비독점적 이용권을 부여합니다. 바코드 상품 정보는 Open Food Facts(Open Database License)에서 제공되며, 보관 기간 값은 미국 농무부(USDA)의 FoodKeeper 데이터를 기반으로 합니다. 원본 데이터의 오류에 대해 이들 출처에 책임을 물을 수 없습니다.

13. 서비스의 변경 및 중단

당사는 서비스 개선을 위해 기능을 변경, 추가 또는 제거할 수 있습니다. 인터넷이 필요한 기능(바코드, 사진으로 추가, 가족 공유)은 유지보수나 장애로 인해 일시적으로 이용할 수 없을 수 있으며, 당사는 중단 없는 운영을 보장하지 않습니다. 당사가 서비스를 완전히 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고 구독 갱신을 중단합니다. 귀하가 요금을 지불했으나 이용할 수 없게 되는 기간에 대한 법정 환불 권리는 보장됩니다.

14. 책임

서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 추정 기한, 레시피 추천 또는 인식된 품목에 근거하여 내린 결정으로 발생하는 간접 손해 및 기기에 보관된 기록의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 제한은 고의, 중과실, 생명 또는 건강에 대한 침해의 경우와 소비자 법령이 이러한 제한을 허용하지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.

15. App Store에서 앱을 다운로드한 경우

• 본 약관은 Apple이 아닌 귀하와 당사 사이의 계약이며, 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.
• 귀하의 이용권은 Apple 미디어 서비스 이용 약관의 이용 규칙에 따라 귀하가 소유하거나 관리하는 Apple 기기에서 앱을 이용하는 것으로 제한됩니다. 앱의 유지보수 및 지원은 당사의 책임이며, Apple은 이에 대해 어떠한 의무도 지지 않습니다.
• 앱이 적용되는 보증에 부합하지 않는 경우 귀하는 Apple에 이를 알릴 수 있으며, Apple은 구매 대금(있는 경우)을 환불할 수 있습니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Apple은 그 밖의 어떠한 보증 의무도 지지 않습니다.
• 앱과 관련된 청구(제조물 책임, 법규 준수, 소비자 권리, 제3자의 지식재산권)는 Apple이 아닌 당사에 제기해야 합니다. 귀하는 미국의 금수 조치 대상 국가에서 앱을 이용하지 않으며, 미국의 금지 또는 제한 대상자 목록에 포함되어 있지 않음을 진술합니다.
• Apple 및 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, 귀하에 대하여 본 약관을 집행할 수 있습니다.

16. Google Play에서 앱을 다운로드한 경우

구매 및 구독에는 Google Play 서비스 약관도 적용됩니다. 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 Google이 아닌 당사에 있습니다.

17. 준거법 및 분쟁

본 약관에는 튀르키예 공화국 법률이 적용됩니다. 소비자로서 신청하는 경우, 귀하는 해당 금액 한도 내에서 거주지의 소비자 중재위원회(tüketici hakem heyeti)에, 그 밖의 경우에는 소비자 법원에 신청할 수 있습니다. 귀하가 다른 국가에 거주하는 경우 그 국가의 소비자 법령이 귀하에게 부여하는 강행적 권리는 보장됩니다. 문제가 있으면 먼저 당사에 연락해 주십시오. 해결하기 위해 노력하겠습니다.

18. 변경

당사는 본 약관을 개정하는 경우 시행일을 변경합니다. 귀하의 권리에 영향을 미치는 중요한 변경 사항은 시행 전에 앱 내에서 공지하며, 이에 동의하지 않는 경우 기간 종료 시점에 구독을 취소할 수 있습니다. 당사는 현재 구독 기간의 가격을 소급하여 변경하지 않습니다.

19. 계약의 성립

계약은 귀하가 스토어에서 구매를 확인한 날에 성립하며, 서비스도 같은 시점에 시작됩니다. 구매 영수증은 스토어가 귀하의 이메일 주소로 발송합니다. 귀하는 언제든지 이 주소에서 본 문서를 읽고, 저장하거나 인쇄할 수 있습니다.

20. 연락처

Sarper Baykara
Koşuyolu, Katip Salih Sk. No:6, 34718 Kadıköy/İstanbul, Türkiye
[email protected]