Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: 20 Ekim 2026

1. Taraflar ve kabul

Bu koşullar, Sofrafy mobil uygulamasını ve sofrafy.com üzerinden sunulan hizmetleri (“Hizmet”) kullanman hakkında seninle Sofrafy'yi geliştiren ve yayımlayan Sarper Baykara (“biz”) arasındaki sözleşmedir. Uygulamayı kurup kullanarak bu koşulları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanmamalısın.

2. Hizmet

Sofrafy; buzdolabı, dondurucu ve kilerdeki ürünlerin ve son tüketim tarihlerinin takibini, yaklaşan tarihler için hatırlatmaları, barkod ve tarih okumayı, evdeki ürünlerle eşleşen tarif önerilerini, haftalık planı, alışveriş listesini, fotoğraftan ürün tanımayı ve ev paylaşımını sunar. Hesap açman gerekmez; kayıtların telefonunda saklanır (ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda). Ev paylaşımı kullanmıyorsan kayıtların yalnızca cihazında tutulduğu için uygulamayı sildiğinde ya da cihazını kaybettiğinde bu kayıtları geri getiremeyiz.

3. Ücretsiz kullanım ve Aile Plus

• Dolap takibi, son tüketim hesapları, hatırlatmalar, barkod ve tarih okuma ile tüm tarifler ücretsizdir; günlük sınır yoktur.
• Aile Plus; ev paylaşımı, haftalık plan, alışveriş listesi ve fotoğrafla eklemeyi açar.
• Plus'ın kapsamı uygulama geliştikçe değişebilir; ödediğin dönem içinde sunulan özellikleri esaslı biçimde azaltmayız.

4. Abonelik, ödeme ve otomatik yenileme

• Aile Plus aylık ya da yıllık olarak sunulur. Fiyat, satın almadan önce ödeme ekranında ve mağazada, ülkenin para biriminde ve vergiler dahil gösterilir.
• Ödeme, satın almayı onayladığında App Store ya da Google Play hesabından alınır. Ödemeyi mağaza işler; kart bilgilerini görmeyiz.
• Aile Plus belirsiz süreli bir aboneliktir: sen iptal edene kadar devam eder; taahhüt ya da erken iptal bedeli yoktur. “Aylık” ve “yıllık”, ödeme dönemini belirtir.
• Her yeni dönemin ücreti, o dönem başlamadan önceki 24 saat içinde peşin alınır (otomatik yenileme). Bir sonraki dönemin ücretinin alınmaması için dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmelisin.
• Yenileme ödemesi alınamazsa mağaza bir süre (ek süre) yeniden dener; bu sürede Plus kullanılabilir kalabilir. Ödeme sonunda alınamazsa Plus kapanır; ücretsiz özellikler ve telefonundaki kayıtların kalır.
• Fiyatı değiştirirsek mağaza seni önceden bilgilendirir; mağazanın kuralları gerektiriyorsa yeni fiyat senin onayınla geçerli olur. Onay vermezsen abonelik mevcut dönem sonunda biter.

5. Ücretsiz deneme

Yeni abonelere 7 günlük ücretsiz deneme sunulur. Deneme bir abonelik grubunda yalnızca bir kez kullanılabilir; uygunluğu mağaza belirler. Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen seçtiğin plan ücretli olarak başlar ve ilk ödeme deneme bitiminde alınır; bu süre içinde iptal edersen ücret alınmaz. Google Play'de deneme sırasında iptal edersen Plus deneme sonuna kadar açık kalır; App Store'da Apple, deneme sırasında iptal edilen aboneliğe erişimi hemen kapatabilir.

6. İptal

Aboneliğini istediğin zaman, uygulamayı indirdiğin mağazadan iptal edebilirsin:

• iPhone (App Store): Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Sofrafy → Aboneliği İptal Et. Sofrafy'de Ayarlar → Aile Plus → Aboneliği yönet seni bu sayfaya götürür.
• Android (Google Play): Google Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Sofrafy → Aboneliği iptal et.

İptal, ödediğin dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar Plus açık kalır ve yeni ücret alınmaz. Aboneliğin hemen sona ermesini istersen bunu da isteyebilirsin; kullanılmayan sürenin bedeli 7. maddeye göre iade edilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İptal isteğini [email protected] adresine e-postayla da gönderebilirsin; en geç 7 gün içinde yanıtlar ve iptal adımlarında yardımcı oluruz. Google Play aboneliklerini senin adına biz de iptal edebiliriz; App Store aboneliklerini teknik olarak yalnızca sen ya da Apple iptal edebilir.

7. İade

• Ödemeyi mağaza aldığı için iadeler de öncelikle mağaza üzerinden yapılır.
• App Store: reportaproblem.apple.com adresinden ya da Apple Destek üzerinden iade isteyebilirsin. Karar Apple'ındır.
• Google Play: Satın almadan sonraki 48 saat içinde Google Play üzerinden (Google Play iade politikası) iade isteyebilirsin; bu süre geçtikten sonra da [email protected] adresine yazabilirsin; iadeyi Google Play üzerinden biz yaparız.
• Erken fesihte kalan sürenin iadesi: Aboneliğinin ödediğin dönem bitmeden hemen sona ermesini istersen (ör. yıllık planın 3. ayında), dönemin kullanılmayan günlerinin bedeli, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.25 uyarınca fesihten itibaren 15 gün içinde, kesinti yapılmadan iade edilir. Bedel, ödediğin tutarın kalan gün sayısına oranlanmasıyla hesaplanır. Bunun için [email protected] adresine yaz. Google Play'de aboneliği biz iptal eder, kalan tutarı kısmi iade olarak öderiz. App Store'da Apple'ın iade yöntemi kısmi iadeye izin vermediği için önce aboneliğini iptal edip Apple'dan iade istemen gerekir; Apple iadeyi yapmazsa kalan tutarı banka havalesiyle biz öderiz.
• Aile Plus elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; ücretsiz deneme, ödeme yapmadan denemen için sunulur.
• Hizmet hiç ya da ayıplı sunulursa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.15 uyarınca hizmetin yeniden görülmesini, ayıp oranında bedel indirimini ya da sözleşmeden dönmeyi seçebilirsin. Yürürlükteki tüketici mevzuatının sana tanıdığı diğer zorunlu haklar da saklıdır.

8. Ev paylaşımı ve abonelik kapsamı

• Tek abonelik bütün evi kapsar. Evi kuranın Aile Plus'ı olmalıdır; davet kodunla katılanlar ücretsiz katılır ve evin Plus özelliklerini kullanır. Bu kapsam mağazadan bağımsızdır: iPhone'da alınan abonelikle kurulan eve Android cihazlar da katılabilir.
• Evi kapsayan abonelik biterse evin Plus özellikleri (eşitleme, plan, liste, fotoğrafla ekleme) kapanır; telefonlardaki kayıtlar kalır.
• Sofrafy Aile Plus, Apple'ın Aile Paylaşımı ya da Google Play aile kitaplığıyla paylaşılmaz; paylaşım ev paylaşımıyla yapılır. Abonelik mağazalar arasında taşınmaz.
• Evdeki her üye paylaşılan dolap, plan ve listeyi görebilir ve değiştirebilir. Davet kodunu yalnızca güvendiğin kişilerle paylaş. Bir üyenin artık evde olmasını istemiyorsan yeni bir ev kurup diğer üyeleri yeniden davet edebilirsin.

9. Gıda güvenliği ve sağlık uyarısı

• Son tüketim hesapları tahmindir. Uygulama, paketteki tarihi ve genel raf ömrü değerlerini kullanarak bir tahmin verir. Paketteki bilgi, ürünün kokusu, görünümü, şişmiş ya da bozulmuş ambalaj her zaman tarihten önce gelir. Son tüketim tarihi (SKT) geçmiş ürünü tüketme; tavsiye edilen tüketim tarihi (TETT) geçmiş ürünü kontrol ederek kullan.
• Barkod, tarih okuma ve fotoğraftan ürün tanıma hatalı olabilir; eklenen bilgileri kontrol et.
• Tarifler genel, sağlıklı beslenme ilkeleriyle hazırlanmıştır; kişisel beslenme, diyet ya da tıbbi tavsiye değildir. Alerji süzgeci tarifteki malzemelere göre çalışır; kullandığın ürünlerin etiketini her zaman kontrol et, ciddi alerjilerde doktoruna danış.
• Bebek ve çocuklarla ilgili kurallar (ör. 1 yaş altına bal verilmemesi, tuz eklenmemesi, küçük çocuklara bütün kuruyemiş verilmemesi) genel bilgidir; çocuğunun beslenmesiyle ilgili kararlarda çocuk doktoruna danış.
• Acil bir durumda (ör. zehirlenme belirtisi, ağır alerjik tepki) 112'yi ara.

10. Yaş

Sofrafy yetişkinler için tasarlanmıştır. Abonelik satın alma kararı 18 yaşından büyük bir yetişkine aittir; çocuklar uygulamayı ebeveyn gözetiminde kullanmalıdır.

11. Kullanım kuralları

Hizmeti hukuka uygun biçimde ve kendi kişisel kullanımın için kullanırsın. Şunları yapmamalısın: Hizmeti otomatik araçlarla toplu sorgulamak, istek sınırlarını aşmaya çalışmak ya da sunucuyu aksatmak; davet kodlarını tahmin etmeye çalışmak; uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kopyalamak ya da içeriklerini (tarifler, metinler) izinsiz dağıtmak; başkasına ait ya da hukuka aykırı fotoğraflar yüklemek. Bu kurallara uymayan kullanımı sınırlayabiliriz.

12. Fikri mülkiyet ve veri kaynakları

Uygulama, tasarımı, tarifler ve metinler bize aittir ya da lisanslıdır. Sana, Hizmeti bu koşullara uygun olarak kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanman için devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı veriyoruz. Barkodlu ürün bilgileri Open Food Facts'ten (Open Database License) gelir; raf ömrü değerleri ABD Tarım Bakanlığı'nın (USDA) FoodKeeper verilerine dayanır. Kaynak verilerdeki hatalardan bu kaynaklar sorumlu tutulamaz.

13. Hizmette değişiklik ve kesintiler

Hizmeti geliştirmek için özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir ya da kaldırabiliriz. İnternet gerektiren özellikler (barkod, fotoğrafla ekleme, ev paylaşımı) bakım ya da arıza nedeniyle zaman zaman kullanılamayabilir; kesintisiz çalışmayı garanti etmeyiz. Hizmeti tamamen sonlandırırsak bunu en az 30 gün önce duyururuz ve aboneliklerin yenilenmesini durdururuz; ödediğin ama kullanamayacağın süre için yasal iade hakların saklıdır.

14. Sorumluluk

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde; tahmini son tüketim tarihlerine, tarif önerilerine ya da tanınan ürünlere dayanarak alınan kararlardan doğan dolaylı zararlardan ve cihazda tutulan kayıtların kaybından sorumlu değiliz. Bu sınırlama; kast, ağır kusur, hayatın ve sağlığın zarar görmesi halinde ve tüketici mevzuatının sınırlanmasına izin vermediği durumlarda uygulanmaz.

15. App Store'dan indirdiysen

• Bu koşullar Apple ile değil, seninle bizim aramızdadır; uygulamadan ve içeriğinden Apple değil biz sorumluyuz.
• Kullanım hakkın, Apple Medya Hizmetleri Şartları'ndaki kullanım kurallarına uygun olarak sahip olduğun ya da kontrol ettiğin Apple cihazlarında uygulamayı kullanmakla sınırlıdır. Uygulamanın bakımı ve desteği bize aittir; Apple'ın bu konuda bir yükümlülüğü yoktur.
• Uygulama yürürlükteki bir garantiye uymazsa Apple'a bildirebilirsin; Apple satın alma bedelini (varsa) iade edebilir, bunun dışında Apple'ın kanunen izin verilen ölçüde başka bir garanti yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamaya ilişkin talepler (ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk, tüketici hakları, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet hakları) Apple'a değil bize yöneltilir. Uygulamayı ABD ambargosu altındaki bir ülkede ya da ABD yasaklı kişiler listesinde olarak kullanmadığını beyan edersin.
• Apple ve bağlı şirketleri bu koşulların lehtar üçüncü kişileridir ve bu koşulları sana karşı uygulayabilir.

16. Google Play'den indirdiysen

Satın alma ve abonelikler ayrıca Google Play Hizmet Şartları'na tabidir. Uygulamadan ve içeriğinden Google değil biz sorumluyuz.

17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla başvurularında, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, aksi halde tüketici mahkemelerine başvurabilirsin. Başka bir ülkede yaşıyorsan oradaki tüketici mevzuatının sana tanıdığı zorunlu haklar saklıdır. Bir sorun yaşarsan önce bize yaz; çözmeye çalışırız.

18. Değişiklikler

Bu koşulları güncellediğimizde yürürlük tarihini değiştiririz. Haklarını etkileyen önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde duyururuz; kabul etmezsen aboneliğini dönem sonunda iptal edebilirsin. Mevcut abonelik dönemine ilişkin fiyatı geriye dönük değiştirmeyiz.

19. Sözleşmenin kurulması

Sözleşme, mağazada satın almayı onayladığın tarihte kurulur; hizmet aynı anda başlar. Satın alma makbuzu mağaza tarafından e-postana gönderilir. Bu metni istediğin zaman bu adresten okuyabilir, kaydedebilir ya da yazdırabilirsin.

20. İletişim

Sarper Baykara
Koşuyolu, Katip Salih Sk. No:6, 34718 Kadıköy/İstanbul, Türkiye
[email protected] · +90 544 770 17 20